“德味”匠心,“浴”见美好生活——访汉斯格雅中国区总裁任全胜

 

任全胜先生,汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司中国区总裁,2005年加入汉斯格雅卫浴产品(上海)有限公司,2012年至今任中国区总裁。先后毕业于首都师范大学物理学专业和法国佩雷技术学院能源专业。

 

“洗澡应该是每个人每天最享受的时刻之一,因此卫浴产品使用体验的品质感至关重要。” 汉斯格雅中国区总裁任全胜先生的这句话,一定会引起不少人的认同。

 

时值春夏之交,家装装修行业迎来传统旺季。龙头、花洒等卫浴产品,作为淋浴使用频率高的几大件,如何选购自然需要仔细考量。选择汉斯格雅这个德国品牌,在中国的城市消费者中,几乎意味着选择了一种“精致而富有品质感的生活方式”。

 

汉斯格雅,这个拥有百余年历史的德国厨卫制造业巨头,得到了越来越多中产家庭的认可。它不但让自家产品走进了世界第一高楼迪拜哈利法塔、德国柏林总理府等多个全球著名场所,如今也正在敲开中国寻常百姓家的大门,让更多中国家庭体会到高品质卫浴的幸福美好。Ftimes本篇专访,为读者揭示这家创立于1901年的德国高端厨卫品牌,如何念好这部“中国经”。

 

 

   “德味”匠心:“浴”见美好生活    

 

“其实,汉斯格雅1996年便已来到中国。只不过早期我们是以高端酒店、地标建筑等工程项目为主。近几年消费升级时代的来临,让更多中国家庭了解我们。”

 

任全胜介绍说,始创于1901年的汉斯格雅,总部位于德国的希尔塔赫。旗下除了汉斯格雅这个享誉全球的百年高端厨卫品牌外,还拥有奢华厨卫设计品牌AXOR雅生。多年来,汉斯格雅主营包括浴室龙头、花洒、淋浴系统、恒温及管道技术、厨房龙头及水槽、净水器等产品,以卓越的品质、独特的设计、创新的技术而广受赞誉。”

 

2019年3月,汉斯格雅集团下品牌AXOR雅生和汉斯格雅共有8款产品荣获“IF设计奖”。在“IF设计奖”全球最佳设计公司排名中,汉斯格雅名列全球 4000 家公司中前 25 位,在卫浴行业中名列前 3 位。今年ISH法兰克福卫浴展上,定义未来淋浴的Rainfinity境雨横空出世。此外,极致融合了建筑美学与极致工艺的AXOR Edge雅生锋芒系列,也再度将奢华概念演绎得淋漓尽致。最终Rainifinty获得iF设计大奖金奖。

 

“今年3月,集团在法兰克福财务发布会上的报告显示,2018年我们在全球总共创造了10.81亿欧元的总销售额,增长约1.5%,创下新高。而这其中,中国作为品牌全球的第二大市场,增长约17%。”任全胜认为,“能够持续收获这样的市场表现,首先我们得感谢中国巨大的市场基础。庞大的人口基数与不断提高的生活质量,使得近几年我们的销售额逐年走高,最高时甚至能达到每年50%的巨大增幅。”

 

而除了市场基础外,任全胜透露,中国区优异的成绩还离不开德国总部长期对中国区的资本支持。汉斯格雅早在1999年便在松江选址建厂,成为上世纪末亲自在中国投资建厂的少数几家德国企业之一。2006年再次投资扩展在中国的工厂,确保与德国拥有完全相同标准的新生产线,制造与德国本土同样品质的汉斯格雅产品。

 

汉斯格雅中国区获得多个专业奖项

 

 

 

    “变与不变”:深耕中国市场    

“深耕中国市场,需要更多本土化的作为。”任全胜表示,变与不变,是汉斯格雅在残酷的市场竞争中必须要思考的问题。“所谓变,是指不能完全照搬德国总部对于欧洲市场的产品,销售给中国用户,要因地制宜开发适合中国市场使用习惯的产品。而不变,则是对品质追求的初心不能改,要坚持用最好的品质去服务每一位用户。“汉斯格雅从不会考虑降低成本来打‘价格战’。我们始终坚持德国品质,用匠心把每一款产品都打磨地趋于完美。”任全胜说。”

 

例如,早在上一轮全球金融危机来临时,汉斯格雅德国总部针对欧洲市场没有的淋浴管产品,进行了研发,最终生产的淋浴管产品在中国市场成为了“爆款”。近几年,汉斯格雅中国成立了中国产品研发中心(China Product Center),即将针对中国本土市场的需求,推出更多创新产品。此外,完善线下市场,使得零售与工程并驾齐驱,也是重要的战略举措。“今后,我们还会继续升级全国门店,同时拓展更多一二线城市以外的新兴市场,挖掘更多潜力客户。”任全胜说。

 

身为一名资深的企业管理者,任全胜几乎整个职业生涯都在欧系的外资企业工作。深谙异国企业文化的他,对于汉斯格雅的“浓郁德味”可谓深有感触。“德国人普遍比较耿直,甚至在工作中有些固执,这也可能是他们工业强大的原因之一。”在他看来,中国的企业文化则大多强调灵活机动,反应快速。“这有时候是好处,但有时候也会造成‘爱钻空子,浮躁’等问题的发生。我觉得只有两种优点互相配合,才能真正做好一个身在中国的外企。

 

换而言之,对于产品质量的坚持,是必须“顽固不变”的,不能为了获得更多利润或是价格战中抢份额;而针对有中国特色的消费需求,变化和创新必须“快准狠”,不然则会错失机遇。

 

如2013年,汉斯格雅还是偏向贸易和工程项目销售的公司,中国普通消费者对它可能比较陌生。当时公司的销售额业务出现了明显的迟滞。“市场拓展的瓶颈、同行的价格竞争、地产行业的波动,这些都是业务迟滞的原因。”如何制定发展策略,是任全胜面临的一次非常艰难的挑战。反复思考后,任全胜觉得,汉斯格雅在德国本土,拥有绝对领先的市场口碑和相对成熟的消费环境。但中国市场,生产和销售淋浴花洒的品牌多大上千家,竞争激烈度不可同日而语。

 

“我们必须变得更加接近客户,而不是高高在上等合作订单上门。”在这次“本土化”的行为变革中,他们最终选择来到一线销售市场,和普通消费者打交道。每年上百场的促销、宣讲获得了很好的效果,汉斯格雅再度回归“中国速度”。

 

 

    “人、水、生活”:不断思考的命题   

提起2018年销售额创下的新高,任全胜不无自豪地表示,这份卓越成绩单,是由汉斯格雅中国区超过500家门店,总计900余位员工集体缔造的。

 

任全胜坚信,人才是企业获得持续成长的源动力,也是品牌能够立足市场的核心竞争力。“汉斯格雅非常重视人才队伍培养。人是企业最重要的财富。我们希望每一位加入汉斯格雅的员工都能在这个平台上成长,挑战并突破自己,成就公司、成就自己。”

 

在汉斯格雅中国区的总部办公室内,我们随处能看到“热情、合作、欣赏、信任”四字宣传海报。任全胜说,这便是公司上下一致认同的四个核心价值观,也可以说是汉斯格雅近年来连连告捷背后的“通关密码”。

 

在公司同仁们的眼中,任全胜是一个极具亲和力的领导。“这可能和我的性格有关。我们汉斯格雅的办公室都很开放,我希望建立一个领导与员工相处无间友善的环境。我工作的一大关键词就是平等。”在汉斯格雅中国区,偏向扁平化的组织结构下,每一位员工都有表达观点的权利,各部门领导者也始终鼓励大家勇敢建言。

 

任全胜在大家眼中也是一位善于容错的管理者。“要给员工试错的机会,这样他们才会有创新的勇气。”任全胜认为,有时失败并不能归咎于某一个人,长远来看,某一次失败中获得的经验教训,一定会成为下一次成功过程中重要的积累。

 

作为一家与水打交道的企业,汉斯格雅除了考虑市场的发展之外,也不断在思考“人、水、生活”这一宏大命题。“我们的产品设计过程中,会更加强调节水、节能的实现,在工厂生产时的污水处理、资源循环利用等方面,标准也在不断提高。”近年来,更多社会责任的践行,成为了汉斯格雅的新的公益项目,这其中便有由人力资源部牵头成立的“湶基金”。

 

任全胜说:“最早,这是一个只针对公司内部员工的公益关怀项目,捐助过若干身患重病的员工家属。但在扎根中国发展的过程中,我们越发意识到,中国这个极度缺水的国家还有很多贫困地区,还有很多可以让我们这些企业去提供帮助的地方。”

 

2018年,“湶基金”走出公司了大门,携手公益机构,对口援建了内蒙古一所贫困小学,为他们建设供水设备,让那里的孩子拥有干净健康的饮用水。这次全新尝试,让他们看到了今后更多的可能。任全胜表示:“湶基金还将继续行动,与更多地区的学校开展帮助工作,比如爱心支教、建立图书角等。我觉得,凡是力所能及的事,我们都非常乐意去做。”

 

 

    “工作生活基本不可能平衡”   

身为一位统领近千人团队前行的企业管理者,任全胜平日里需要考量的事务太多,需要操心的事务也太多。

 

“从我个人而言,作为一名企业管理者,想要完美实现‘work-life balance’其实是很难的。我认为,我的工作与生活基本是不可能平衡的,太难了。有时候我想要兼顾所有的事,却会一样都做不好。”任全胜笑称,现在自己能够放空发呆一会儿,已经是很奢侈的休闲方式了。

 

不过好在,忙碌的工作之余,他还有骑自行车这么一个减压方式可以选择。在汉斯格雅中国总部的前台,停放着一辆非常专业的公路自行车。在任全胜的办公室内,也摆放着许多他骑行时的照片。

 

“自行车可是我们汉斯格雅一个独特的标签。因为德国总部推崇绿色健康的生活方式,目前冠名赞助了一支德国顶级的自行车队(博拉-汉斯格雅车队),所以这种低碳环保的出行方式,也变成了我们公司许多人的爱好。”

 

去年,汉斯格雅中国组织了8场主题为“沐浴未来,乐在骑中”的自行车骑行活动。每场都会在全国各地的青山绿水间,完成约40公里左右的骑行路程。除了一起欣赏祖国的秀丽美景之外,汉斯格雅中国还会邀请设计师、经销商伙伴、媒体伙伴一起同行在运动中忙里偷闲地放松减压。“今年,我们全新一轮的骑行活动也已经筹备中了。”


对于刚步入职场的年轻人,任全胜作为一位资深管理者,给出了“好高骛远、脚踏实地”的建议。(请点击观看视频

 

 

 

文 / 文斌    图 / 逸驰

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